সংগৃহীত ছবি

অনলাইন ডেস্ক:: এআই-ভিত্তিক কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স চ্যাটবট উন্মোচন করেছে বাংলালিংক। মাইবিএল সুপার অ্যাপ ও রাইজ অ্যাপে থাকা এ চ্যাটবটটি ‘হিউম্যান-লাইক কনভারসেশন’ -এর মত তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান প্রদান করার মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যুক্ত করবে।

গুগল ও বাংলালিংকের যৌথ প্রচেষ্টায় তৈরি এই জেনএআই চ্যাট ইঞ্জিনটি গ্রাহকদের সুবিধার্থে বাংলা ও ইংরেজির পাশাপাশি এই দুই ভাষার সংমিশ্রণে নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক ন্যাচারাল ল্যাংগুয়েজ প্রসেসিং সক্ষমতা ব্যবহার করা হয়েছে।

সিদ্ধান্ত গ্রহণ, গ্রাহক-সম্পৃক্ততা ও ব্যবসায়িক দক্ষতা বৃদ্ধিতে সব ধরনের কার্যক্রমে অগমেন্টেড ইন্টেলিজেন্স প্রয়োগের ওপর গুরুত্বারোপ করার ক্ষেত্রে এআই১৪৪০ কৌশল গ্রহণ করে ভিওন। এ কৌশলে অনুপ্রাণিত হয়ে বাংলালিংক এর ‘সবার জন্য এআই’ ধারণা বাস্তবায়নের প্রতিশ্রুতি হিসেবে এআই-সমর্থিত অ্যাপ রাইজ চালু করে। এবার নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগে ব্যবহারকারীর অগ্রাধিকার নিশ্চিতে দেশের টেলিযোগাযোগ খাতে প্রথমবারের মত এআই-ভিত্তিক সাপোর্ট টুল উন্মোচন করল বাংলালিংক।

গ্রাহকদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে ব্যালেন্স চেক থেকে শুরু করে প্যাকেজ কেনা পর্যন্ত, ব্যবহারকারীদের দ্রুত সেলফ-সার্ভিস সুবিধা দিবে চ্যাটবটটি। সম্প্রতি চালু হওয়া এই চ্যাটবটটি রাইজ ও মাইবিএল সুপার অ্যাপের মধ্যে ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সহযোগিতা আরও সাবলীল করছে।

এ বিভাগের অন্যান্য সংবাদ

• »   গুগলের সাহায্যে করা যাবে নকল ছবি শনাক্ত
• »   সর্বোচ্চ নিরাপত্তা সনদ পেল হুয়াওয়ের ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম
• »   নতুন দিনের অনুষঙ্গ বিনোদনের সংজ্ঞা পাল্টে দিচ্ছে হালের নিও কিউএলইডি টেলিভিশন
• »   হোয়াটসঅ্যাপ কলও শিডিউল করা যায়, জানুন কীভাবে
• »   অ্যালেক্সায় আসছে এআই
• »   হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে পাঠাবেন যেভাবে টাকা!
• »   সহজ ও দ্রুত গতির মাল্টিটাস্কিং সুবিধা ভিভো এক্স২০০ স্মার্টফোনে অত্যাধুনিক চিপসেট
• »   শাওমি নিয়ে এলো বহুল প্রতীক্ষিত রেডমি নোট ১৪
• »   ড্রপ প্রোটেকশন ফিচারযুক্ত নোট ৬০এক্স স্মার্টফোন আনল রিয়েলমি
• »   হোয়াটসঅ্যাপের পোল ফিচারে আসছে ছবি সংযুক্ত করার সুবিধা