জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামান বলেছেন, ‘সব জায়গায়ই অনিয়ম রয়েছে। যেখানেই হাত দেওয়া হচ্ছে, সেখানেই অনিয়ম পাওয়া যাচ্ছে। ভোক্তারা নিয়মিত প্রতারিত হচ্ছেন।
মঙ্গলবার (২৪ মে) বেলা ১২টার দিকে জাহাঙ্গীরনগর বিশ্ববিদ্যালয়ে (জাবি) বাংলাদেশ কনজ্যুমার্স সোসাইটির (সিসিএস) সহযোগিতায় ভোক্তা অধিকার সচেতনতা বিষয়ক সেমিনারে এসব কথা বলেন তিনি।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক সফিকুজ্জামান বলেন, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের প্রধান লক্ষ ভোক্তাদের সচেতন করা। অনিয়মের বিরুদ্ধে কাজ করা। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ বিষয়ক আইন একটু ইউনিক আইন। এখানে অভিযোগকারী ফাইনের নিদিষ্ট পরিমাণ অর্থ পেয়ে থাকে। এবং খুব দ্রুত এর সমাধান করা সম্ভব। এক্ষেত্রে আমাদের সচেতন থাকা উচিত আমরা যেন ব্যক্তিগত শত্রুতার কারণে অভিযোগ না করি।
সফিকুজ্জামান আরও বলেন, আমরা প্রতিনিয়ত প্রতারিত হচ্ছি। নিজেরা নিজেদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন নই। আমাদের আইনেও কিছু দুর্বলতা আছে। আমাদের তথ্যের উৎসের অভাব রয়েছে। অনেক চ্যালেঞ্জ থাকা সত্ত্বেও ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর কাজ করে যাচ্ছে।
এ সময় আরও উপস্থিত ছিলেন বিশ্ববিদ্যালয়ের উপ-উপাচার্য অধ্যাপক শেখ মো. মনজুরুল হক, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের পরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার। সূএ: ঢাকা মেল ডটকম